|
Teenindus |
Tarneinfo
Kui tellisid kauba SmartPOSTi pakiautomaati, on postikulu 3,90 € Postipaki mõõdud ei tohi olla suuremad kui 60x60x60 cm. Juhul, kui paki mõõdud on suuremad kui 60x60x60, siis saadetakse pakk Eesti Postiga Sulle sobivale aadressile ning pakile lisandub teenustasu 8,90 €. kauba saabumisel pakiautomaati saadetakse kohe Sinu mobiiltelefonile vastava sisuga SMS ja/või soovi korral e-mail. Sõnum sisaldab infot paki saabumise, automaadi asukoha ja lahtiolekuaegade kohta ning personaalset koodi, mille sisestamisel automaadi puutetundlikule ekraanile ja paki eest kaardimaksega tasudes saad paki automaadist kätte. Arve ja järelmaksuga tasutava paki puhul tuleb enda isik tuvastada ID-kaardiga. SmartPOSTi pakiautomaadis hoitakse Sinu pakki 7 päeva. SmartPOSTi pakiautomaadid asuvad kaubanduskeskustes üle Eesti. Sealt saad paki kätte mugavalt kaubanduskeskuse lahtiolekuaegadel. Sa ei pea valima elukohale lähimat pakiautomaati, vaid võid ka valida enda igapäevaste poeskäikudega sobiva koha. SmartPOSTi pakiautomaadi kasutamine on lihtne:
Rohkem infot SmartPOSTi teenustest ja pakiautomaatide loetelu leiad www.smartpost.ee Kui tellisid kauba Eesti Posti pakiautomaati Post24, on postikulu 3,90 € Postipaki mõõdud ei tohi olla suuremad kui 41x38x64 cm. Juhul, kui paki mõõdud on suuremad kui 41x38x64 cm, siis saadetakse pakk Eesti Posti väljastuspunkti ning pakile lisandub teenustasu 5,90 €. Kauba saabumisel saadetakse SulleSMS või soovi korral ka e-mail. Sõnumis on kirjas pakiautomaadi asukoht, uksekood, tagastuskood ning hoiutähtaja lõpp. Uksekoodi sisestamisel ning paki eest kaardimaksega tasudes saad paki pakiautomaadist kätte. Pakiautomaadid on ligipääsetavad 24 tundi. Järelmaksuga paki puhul tuleb enda isik tuvastada ID-kaardiga. Post24 pakiautomaadis hoitakse Sinu pakki 7 päeva. Pakiautomaatide loetelu leiad Post24 kodulehelt www.post24.ee Kui tellisid kauba Eesti Posti väljastuspunkti, on postikulu 5,90 € Pakki on võimalik tellida just Sulle kõige paremini sobivasse Eesti Posti väljastuspunkti. Tellimust vormistades kirjuta andmetesse oma mobiiltelefoni number ja/või e-posti aadress, sest paki saabudes saadetakse SMS ja/või e-kiri, paberteatist ei saadeta. Väljastuspunktide loetelu leiad Eesti Posti kodulehelt www.post.ee/postiasutused
Mittesobivad tooted on võimalik 14 päeva jooksul alates paki kättesaamisest tagastada samuti Sulle kõige paremini sobivasse postkontorisse. Kui tellisid kauba Eesti Postiga Sulle sobivale aadressile, on postikulu 8,90 € Paki saabumisel võtab Eesti Posti klienditeenindus Sinuga ühendust ning lepib kokku paki kättetoimetamise aja ja lunasaadetise puhul teavitab ka paki maksumuse. KKui telefoni teel Sinuga kontakti ei saada, toimetatakse pakk lähimasse postiasutusse ning Sulle edastatakse paki saabumise teade, mille alusel saad paki teatel olevast postiasutusest kätte. Eesti Postis hoitakse Sinu pakki 21 päeva. Rohkem infot Eesti Posti teenustest leiad lehelt www.post.ee Kui tellimus sisaldab kaupu, mis kuuluvad kättetoimetamisele kullerteenusega (tooted on tähistatud märgiga Kojutoomisteenuse märgiga Näide kauba saabumisest: kui klient tellis koos kojutoomistähistust |

